Ao Iniciar Suas Atividades Um Ascensorista

O dia a dia do ascendor: o que fazer quando chega para trabalhar

A rotina de quem trabalha com elevadores é mais complicada do que parece. Muita gente acha que o ascensorista só aperta botões e pronto, mas tem uma série de procedimentos que precisam ser seguidos antes mesmo de o equipamento ser ligado. Se pular qualquer um deles, os problemas aparecem mais tarde, e na maioria das vezes é muito pior resolver depois do que prevenir antes. Quando você chega para trabalhar, o primeiro passo não é abrir o elevador. É verificar se houve alguma ocorrência durante o período anterior. Isso significa ler o livro de ocorrências ou o registro digital, checar se algum passageiro deixou alguma reclamação, se houve paralisação, se o sistema de alarme disparou. Eu já vi ascensorista o elevador sem ler o relatório e descobrir que o sistema de travamento estava com defeito há duas horas. O passageiro travou dentro da cabine e foi responsabilidade dele, literalmente. Depois disso, faça a inspeção visual. Olhe as portas, o chão da cabine, os botões, o interfone. Verifique se há sinais de vazamento de óleo nos trilhos, se os corredores de machinery estão limpos, se a ventilação da sala de máquinas está funcionando. Anote qualquer anomalia no formulário de inspeção antes de colocar o equipamento em operação. Isso é importante porque se algo der errado mais tarde, você tem registro de que estava funcionando normal na abertura.

O teste de funcionamento vem em seguida. Ligue o elevador e faça uma viagem de teste, do térreo até o último piso. Ouça o som do motor, veja se as portas abrem e fecham corretamente, verifique se o freio atua quando para em cada andar. Teste também o botão de emergência e o interfone. Eu working em um prédio residencial em São Paulo onde o interfone estava com o fio desencapado dentro da parede. Ninguém perceber porque o teste era rápido e o som parecia normal. Três dias depois, uma idosa ficou presa e não conseguiu chamar ajuda. O conserto custou muito mais do que teria custado uma verificação mais cuidadosa desde o início. Outro ponto que quase todo mundo erra: a comunicação com a equipe de manutenção. Mesmo que você não seja técnico, precisa saber quem é o responsável pela manutenção preventiva do elevador daquele prédio. Tenha o número de contato anotado e visível. Se surgir qualquer problema durante o turno, ligue imediatamente. Não tente resolver sozinho. Já vi casos de ascensoristas que tentaram ajustar as portas com uma chave e acabaram danificando o sistema de travamento, causando uma situação bem mais grave. O que pouca gente sabe é que existem elevadores com sistemas de prioridade diferentes dependendo do horário. Em alguns prédios comerciais, por exemplo, durante o horário de pico da manhã, o elevador é configurado para fazer apenas paradas nos andares mais movimentados. Como novo profissional, eu demorei para entender isso e ficava sem saber por quê o elevador não parava no décimo segundo andar. A resposta estava no cronograma interno da empresa de manutenção, algo que eu nunca tinha sido informado no treinamento inicial.

Sobre os equipamentos, a maioria dos elevadores modernos tem um painel de diagnóstico integrado. Ele mostra códigos de erro que indicam exatamente onde está o problema. Aprende a ler esses códigos. Um erro de sensor de porta é coisa simples, mas um erro de corrente no motor pode significar algo sério que exige desligar o equipamento e chamar assistência técnica imediatamente. Não ignore nenhum código de erro, mesmo que pareça insignificante. Quando termina o turno, o processo de encerramento é tão importante quanto o de abertura. Deixe o elevador no térreo, verifique se todas as portas estão fechadas, anote as ocorrências do dia e informe a próxima equipe sobre qualquer pendência. Se houver alguma coisa que precisa ser resolvida urgentemente, deixe registrado de forma clara e objetiva para que o próximo ascensorista não tenha a mesma surpresa que eu tive com o interfone.