Como Instalar Um App Na Tv Samsung

Como instalar um app na tv samsung

Você já tentou colocar um app na sua Samsung e o botão simplesmente não aparecia. Eu passei por isso semana passada com o Disney+ em uma Tizen 2021. A loja de apps da Samsung, a Galaxy Store, não tem tudo. Às vezes o aplicativo que você quer simplesmente não existe lá, ou está restrito à sua região. O método mais direto é pelo app Store da própria TV. Você abre a Smart Hub pressionando o botão Home do controle, navega até a aba Apps e pesquisa pelo nome do aplicativo. Se ele aparecer nos resultados, seleciona Instalar e aguarda o download. Isso leva entre 30 segundos e 2 minutos, dependendo da sua conexão. Funciona para YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+, HBO Max e diversos outros apps que a Samsung mantém atualizados. Mas tem um problema real que poucas pessoas mencionam. A Tizen é uma plataforma fechada. Diferente de uma Android TV, você não pode simplesmente baixar um APK de qualquer site e instalar. A Samsung impõe uma assinatura de desenvolvedor e certificados digitais. Isso protege o usuário, mas limita drasticamente o que você consegue rodar. Se o app que você quer não está na Galaxy Store, as alternativas são limitadas.

Alternativa quando a loja não tem o app

Se o aplicativo não aparece na busca da TV, você pode tentar pelo navegador. Alguns serviços como YouTube funcionam via URL, mas a maioria dos apps de streaming bloqueia acesso pelo navegador por questões de licenciamento e DRM. Eu testei isso com o Crunchyroll em uma Samsung Q70T e simplesmente não funcionou. O navegador Tizen é baseado em uma versão antiga do Chrome, sem suporte a muitos recursos modernos. A solução que realmente funciona é usar um dispositivo externo. Um Chromecast com Google TV, uma Fire TV Stick ou até um celular conectado via cabo HDMI resolve em 5 minutos. O Chromecast custa cerca de R$ 250 e transforma qualquer TV em uma Android TV de verdade. Você instala qualquer app da Play Store e esquece as limitações da Tizen. Eu migrei minha mãe do app da Globoplay na TV para o Chromecast porque o app da Samsung travava toda vez que mudava de tela.

App que não aparece na loja por quê

Existem algumas razões técnicas. A primeira é a restrição regional. A Samsung divide a Galaxy Store por país e código de modelo. Um app disponível no Brasil pode não estar no catálogo da sua TV porque o código do modelo não está habilitado para aquele aplicativo. A segunda razão é a compatibilidade. TVs mais antigas, modelos 2017 e anteriores, usam versões mais antigas da Tizen e muitos apps novos exigem Tizen 5.0 ou superior. Uma terceira causa é a política da própria desenvolvedora. Alguns apps, especialmente de streaming gratuito com anúncios, escolhem não publicar na Samsung por questão de receita. Eles preferem focar em Android TV e Apple TV, onde os usuários assistem mais conteúdo. Eu descobri isso tentando instalar o Plex no modo server em uma TV Samsung 2018. O desenvolvedor do Plex informou diretamente que não havia planos de suporte à Tizen naquele momento.

Atualização do sistema da TV

Antes de tentar qualquer coisa, verifique se a TV está com o firmware atualizado. Vá em Configurações, Suporte, Atualização de Software e Verificar atualização. Uma TV desatualizada pode não ter os apps mais recentes disponíveis. A Samsung lança correções mensais e elas costumam adicionar novos apps ao catálogo da Galaxy Store para aquele modelo específico. Essa atualização pode levar de 10 a 15 minutos e consome cerca de 300MB de espaço. Recomendo fazer pela rede cabeada se possível, pois WiFi em TVs é notoriamente lento. Minha experiência com uma atualização via WiFi em uma UN55TU7000 levou 47 minutos e caiu duas vezes. Via cabo, o mesmo processo levou 8 minutos.

Reset nas configurações de apps

Se o app aparece na loja mas trava na instalação, tente limpar os dados do app Store. Vá em Configurações, Suporte, Solução de Problemas, Auto Gerenciamento de Energia e desative o Modo Economia. Também é útil limpar o cache da Galaxy Store. Mas cuidado com reset de fábrica. Eu fiz isso uma vez e precisei reconfigurar todas as contas de streaming, o que levou 40 minutos e muitas senhas esquecidas. Outro truque que funciona é desconectar a TV da energia por 30 segundos. Sim, isso realmente resolve problemas estranhos de instalação. O capacete de memória da Tizen às vezes bugga e um cold boot limpa o estado. Eu já resolvi dois problemas de instalação assim em TVs diferentes, sem precisar chamar assistência técnica.

O que não funciona

Várias tutoriais na internet sugerem ativar o modo desenvolvedor da Tizen para instalar apps manualmente. Isso existe, mas requer um computador, um cable USB e uma conta de desenvolvedor registrada na Samsung. O processo leva cerca de 2 horas para quem nunca fez, e muitas vezes o app que você quer simplesmente não é compatível com a arquitetura da TV. Não recomendo para usuários casuais. Apps de terceiros via USB também não funcionam. A Samsung bloqueia instalação de APKs e qualquer outra forma de sideloading. Se você vir um tutorial dizendo que é possível instalar qualquer app via pendrive, não é verdade para modelos pós-2016. As TVs mais antigas tinham uma brecha que foi fechada em atualizações posteriores. O melhor caminho continua sendo a loja nativa quando o app está disponível, e um dispositivo externo quando não está. A diferença de experiência entre rodar um app nativo da Tizen e um app via Chromecast é visível. O app nativo geralmente é mais lento, com interface mais simples e menos atualizações. O Chromecast oferece a versão completa, atualizada e com melhor desempenho.