Empregos Em Cerquilho Fasternet

Trabalhando com infraestrutura de telecom no interior paulista

Cerquilho é uma cidade pequena do interior de São Paulo, com cerca de 36 mil habitantes. A Fasternet atua como provedor regional de acesso à internet e serviços de TI na região, e os vagas que costumam aparecer giram em torno de técnico de suporte, instalador de infraestrutura e atendimento ao cliente. Não é uma multinacional com processos seletivos sofisticados. É o tipo de empresa onde você provavelmente vai responder para o dono direto nos primeiros meses. A expressão que as pessoas usam para buscar essas oportunidades é meio ambígua. Fasternet não publica vagas em portais grandes com frequência. O que funciona na prática é monitorar o perfil da empresa no LinkedIn, entrar em contato direto pelo WhatsApp comercial ou aparecer fisicamente na unidade se você mora na região. Eu já tentei o método formal várias vezes e o resultado sempre foi o mesmo: resposta em três dias úteis ou silêncio total. O caminho que dá certo é entrar em contato com a equipe de field operations diretamente e deixar seu currículo disponível. Eles contratam por indicação e por urgência operacional, não por processo seletivo tradicional. Os cargos mais recorrentes são técnico de instalação e manutenção de enlaces, suporte técnico nível 1 e, eventualmente, vendedor externo para planos corporativos. A exigência técnica para o cargo de operador de field é baixa: saber montar cabeamento estruturado, usar testador de cabos, configurar roteadores domésticos e ter CNH categoria B. Para suporte técnico, pedem conhecimento básico de TCP/IP, configuração de equipamento Wi-Fi e paciência para lidar com clientes residenciais que não entendem nada de tecnologia.

Um detalhe que quase ninguém menciona: a Fasternet opera em várias cidades da região metropolitana de Sorocaba, não apenas em Cerquilho. Se você morar em Itapira, Votorantim, Tietê ou Salto, pode ser contratado para atender a área de Cerquilho também. O salário varia entre 1.400 e 2.200 reais para início de carreira, dependendo do cargo e da carga horária. Benefícios costumam incluir vale Transporte, vale Alimentação e plano de saúde básico após nove dias de trabalho efetivo.

Como garantir sua vaga sem perder tempo

A primeira coisa que eu faço quando vejo uma oportunidade aberta é preparar um currículo de uma página, sem fotos, sem declarações genéricas sobre soft skills. Coloco experiência prática com equipamentos, marcas de equipamento que domino e disponibilidade de horário. Isso economiza tempo dos dois lados. A segunda coisa é ligar para a empresa na manhã seguinte ao envio do currículo. Não mandar e-mail e torcer. Ligar. Pedir para falar com o responsável por contratações ou atendimento e deixar seu CV disponível. Pessoas respondem a ligações. E-mails vão para o lixo. Um problema específico que eu encontrei na minha primeira tentativa: o formulário online do site pedia número de CPF para cadastro, mas o sistema trava se o CPF já estava registrado em uma candidatura anterior, mesmo que antiga. A solução foi entrar em contato pelo WhatsApp comercial, informar meu CPF e pedir para limparem o registro antigo. Resolveram em dez minutos. Se você tiver esse problema, não insista no formulário. Vá pelo canal humano. Outro ponto que não aparece em nenhuma descrição de vaga: a Fasternet usa uma plataforma interna de chamados chamada HelpDesk que varia conforme a região. No início você treina em uma versão, depois migra para a versão regional. Isso pode gerar confusão nos primeiros dias se você já tiver experiência com outro helpdesk. Leva cerca de uma semana para se adaptar, mas nada que um curso de três horas não resolva. Peça acesso ao treinamento interno no primeiro dia de trabalho.

O que esperar do dia a dia

Se você for técnico de campo, o dia começa cedo. Chegada na base às 7h, roteiro de instalações revisado com o coordenador, saída para as residências ou empresas até as 8h. O volume varia entre quatro e oito chamados por dia, dependendo da temporada. No segundo semestre, quando as empresas fazem upgrade de link para o fim do ano, o volume sobe e a pressão também. É comum trabalhar sábado de meio período nesse período. Para o setor de suporte técnico, o modelo é por turnos. Turno manhã, tarde e noite, com plantões de 12 horas durante feriados. O atendimento é majoritariamente por telefone e WhatsApp. A maior parte das chamadas são resolvíveis com passos básicos de troubleshooting: reiniciar equipamento, verificar LEDs, checar sinal de uplink, resetar configuração. Mas existem casos mais complicados que exigem teste de latência, verificação de potência de sinal em fibra óptica e diagnóstico de interferência em enlaces wireless. Dominar OTDR e testador de espectro é diferencial, não requisito obrigatório, mas quem domina ganha preferência em promoções internas. Uma limitação real que preciso mencionar: a capacitação técnica é mínima nos primeiros três meses. Você aprende no serviço. Se você nunca viu um conector SC/APC na vida, vai ter que aprender observando os colegas mais antigos. A empresa oferece um curso rápido de dois dias sobre produtos e processos, mas não forma você do zero. Se você precisa de formação técnica completa antes de começar, considere um curso de eletrônica ou redes antes de se candidatar.

Alternativas e contexto do mercado

Se você não conseguir vaga na Fasternet, existem outras opções na região. Provedores como Click Telecom, Sercomtel e algumas operadoras de fibra locais contratam perfis similares. A diferença principal é que as maiores têm processos seletivos mais longos, mas também oferecem treinamento estruturado e plano de carreira. A Fasternet é mais rápida para entrar, mas com menos estrutura de crescimento. Isso não é necessariamente ruim. Depende do que você precisa no momento. Para quem mora fora de Cerquilho, a distância é um fator relevante. O deslocamento de cidades vizinhas como Sorocaba ou Itu pode levar entre 40 e 60 minutos cada trecho. Muitos técnicos usam veículo próprio, mas a empresa compensa com vale Combustível. Se o vale Combustível não cobrir seu gasto real, calcule isso antes de aceitar a proposta. É fácil subestimar o custo de deslocamento em emprego de salário inicial baixo. Outro aspecto prático: a sazonalidade. Contratações tendem a aumentar entre março e maio, quando novas condomínios e loteamentos entram em operação e precisam de infraestrutura de rede. Também há pico de demanda entre setembro e novembro, na preparação para o segundo semestre empresarial. Se você puder timingar sua candidatura para esses períodos, suas chances aumentam significativamente. Fora desse janela, as vagas são mais escassas e a concorrência é menor, mas também há menos necessidade operacional imediata.

O mercado de telecomunicações no interior de São Paulo tem crescido com a expansão da fibra óptica e a migração de clientes de TV a cabo para internet pura. Isso tende a manter a demanda por técnicos em alta nos próximos anos. Não é uma área em declínio. É uma área em consolidação, o que significa estabilidade, mas também menos volatilidade salarial. Espere aumentos moderados anuais, não saltos. Quem busca salário alto rápido geralmente migra para operadoras nacionais ou para áreas de engenharia de rede com certificações específicas.