O Percentual Da População Brasileira Conectada À Internet

O dado que todo mundo cita e quase ninguém lê com atenção

A última pesquisa TIC 2023, divulgada pelo Cetic.br em parceria com a CGI.br, apontou que cerca de 96,1% dos domicílios brasileiros tinham pelo menos um celular ou computador conectado à internet. Isso equivale a aproximadamente 204,7 milhões de pessoas acima de 10 anos de idade que estavam online no último mês da pesquisa. O número subiu em relação a 2022, quando foram registrados 93,3% de domicílios com acesso, mas o crescimento está estabilizando num patamar onde os desafios mudam de natureza. O gráfico que você vê em qualquer apresentação de marketing mostra uma linha ascendente suave. A realidade é que os 3,9% que ainda ficam de fora são os mais difíceis de alcançar. Trabalhei com um projeto de inclusão digital no semiárido nordestino há alguns anos e o problema nunca foi falta de sinal. O sinal chegava. O problema era o custo do plano de dados e a idade da população. Muitas vezes o avô usava o celular para chamada e SMS, e o neto era quem acessava a internet quando visitava. Ou seja, o domicílio estava "conectado" nos dados do Censo, mas a penetração efetiva por idoso era próxima de zero. O método de medição do Cetic.br se baseia na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua, com perguntas sobre posse de aparelho e frequência de uso. A amostra atinge cerca de 6 mil domicílios por trimestre, distribuídos de forma estratificada por região e tamanho urbano. A margem de erro para a taxa de 96% gira em torno de 0,8 pontos percentuais. Isso significa que o número real de domicílios conectados pode variar entre 95,3% e 96,9%, dependendo do trimestre de referência. Para a maioria das análises de mercado, essa variação não altera a conclusão geral, mas para estudos acadêmicos ou modelos de previsão de receita de telecomunicações, ela é relevante.

Um detalhe que poucas pessoas consideram ao usar esses dados é a diferença entre acesso por WiFi e acesso por dados móveis. Segundo a mesma pesquisa, cerca de 68% dos acessos ocorrem via celular, enquanto 28% são por computador ou notebook, predominantemente em redes WiFi domésticas ou públicas. O resto se divide entre acesso em lan houses, trabalho ou escolas. Quando você vê uma campanha que diz "96% dos brasileiros estão online", na verdade o número de pessoas que têm smartphone como dispositivo principal de acesso é um pouco menor, porque há superposição: uma pessoa pode estar listada como conectada no domicílio, mas só usar internet no trabalho. Outra armadilha comum é confundir a taxa de domicílios conectados com a taxa de pessoas que realmente usam a internet. Um domicílio pode ter acesso, mas apenas uma pessoa dentro dele usar efetivamente. A pesquisa distingue esses dois universos, mas relatórios de terceiros frequentemente simplificam demais. O resultado é uma inflação de expectativas quando se projeta o tamanho do mercado endereçável. Um case que eu vi acontecer com frequência: uma fintech segmentava campanhas por CEPs com alta taxa de conectividade domiciliar e depois se perguntava por que o custo de aquisição era muito maior que o benchmark do setor. A resposta era simples: o dado dizia que a casa tinha internet, não que o perfil de renda e comportamento do morador correspondesse ao seu ICP. Se o seu objetivo é apenas consultar o número atualizado, o acesso é gratuito. O Cetic.br mantém um painel público com todas as edições da TIC, disponível em cetic.br, onde você baixa a tabela com os percentuais por estado, região, faixa etária e tipo de acesso. Não precisa de cadastro. Se quiser uma análise mais estruturada, recomendo combinar os dados da TIC com a PNADC para cruzar conectividade com variáveis socioeconômicas. O cruzamento leva cerca de duas horas se você já domina Stata ou R, e uns trinta minutos extras se estiver ajustando os pesos amostrais pela primeira vez. O resultado é um arquivo CSV com uma matriz que mostra, por exemplo, qual a porcentagem de pessoas de 60 anos ou mais na Bahia que usam internet apenas pelo celular, sem acesso por computador no domicílio.

O dado é confiável para tendências e comparações regionais. Não use para decisões que dependam de precisão abaixo de 1 ponto percentual, e leve em conta que a metodologia não capta acessos informais como compartilhamento de conexão em vizinhança ou uso em pontos comunitários sem registro no questionário. Para essas situações, o dado oficial tende a subestimar ligeiramente a exposição real à internet em comunidades periféricas e rurais distantes.