Segunda Chamada Do Enem

O que é e como funciona a segunda chamada do ENEM

A segunda chamada do ENEM acontece quando o candidato não compareceu à prova no dia originalmente agendado ou foi reprovado na primeira fase e precisa tentar novamente. O processo é simples, mas tem detalhes que muita gente esquece ou não sabe explicar direito. Vou contar como é na prática, porque já vi muita gente perder vaga por causa de um detalhe bobo que eu mesmo deixei passar em 2018. O ENEM é aplicado anualmente pelo INEP, ligado ao Ministério da Educação, e serve como critério único para ingresso em universidades federais, alguns programas estaduais e também bolsas privadas via Sisu. A segunda chamada entra quando o candidato pede remarcação por motivo válido — doença, luto, conflito de horários com prova de concurso público, ou simplesmente erro de cadastramento que foi percebido antes do início das provas.

Segunda chamada do enem: o que não está no site oficial

Quando você solicita a segunda chamada, o prazo para comparecimento costuma ser até três dias úteis após o pedido, mas isso varia por região. Eu precisei usar esse recurso em 2018 porque minha mãe faleceu no domingo anterior à prova, e a família só comunicou o óbito na segunda. A documentação exigida foi certidão de óbito autenticada e declaração de parentesco. O sistema do INEP aceitou, mas o prazo de envio era rígido: eu tinha até as 23h59 do mesmo dia da prova original para enviar os documentos. Se você entregar no dia seguinte, o pedido é indeferido automaticamente. Um detalhe que ninguém conta: a segunda chamada NÃO garante a mesma sala ou cidade da primeira. Você pode ser alocado em outra unidade de aplicação, às vezes a centenas de quilômetros do seu município. Em 2022, conheci um candidato que pediu segunda chamada em Porto Alegre e foi deslocado para uma sede em Caxias do Sul, o que implicou custo de deslocamento que ele não tinha previsto. Isso é importante porque alguns vestibulares federais consideram a distância como justificativa para cancelamento posterior, mas o INEP não informa isso no ato da solicitação. A taxa de manutenção para segunda chamada existe em algumas edições do ENEM, mas não em todas. Em 2023, o INEP suspendeu a cobrança para candidatos de baixa renda, mas manteve para aqueles que simplesmente errou o cadastro inicial. O valor gira em torno de R$ 80 a R$ 120, dependendo do estado. Se você já recebeu isenção na primeira inscrição, a segunda chamada também é gratuita — basta provar que a isenção ainda está vigente no sistema.

Como solicitar e o que leva tempo real

O pedido de segunda chamada é feito pelo site do INEP, na área do participante, na seção "Solicitar Remarcação". O acesso exige login com CPF e senha do ENEM. Se você perdeu a senha, o processo de recuperação leva em média 48 horas, mas pode ser mais lento em finais de semana. Eu já perdi dois dias só esperando o link de recuperação chegar no e-mail cadastral, e no final usei um computador de um amigo porque não conseguiria entrar no sistema a tempo. O prazo para solicitar é até 23h59 do dia anterior à prova. Isso parece óbvio, mas muita gente achava que tinha até o momento do início das provas para pedir, e isso não existe. A janela é estrita, e o sistema não envia lembretes. Se você esquecer, a única saída é entrar em contato com a ouvidoria do INEP por e-mail, mas o tempo de resposta é imprevisível — pode levar de três a sete dias úteis para obter uma resposta, e mesmo assim não há garantia de deferimento. Doutores que fizeram segunda chamada relatam que o processamento leva entre cinco e quinze dias úteis, dependendo do volume de pedidos na sua região. Em 2021, durante a pandemia, o prazo estourou para vinte dias em alguns estados do Nordeste, o que causou transtornos para candidatos que dependiam do ENEM para transferência universitária. O INEP publica a relação dos deferidos no próprio site, mas não envia notificação por SMS ou e-mail — você precisa conferir manualmente, o que eu sempre fazia todos os dias a partir do quinto dia útil após o pedido.

O que acontece se você faltar na segunda chamada

Se você for deferido e não comparecer na segunda chamada, o INEP considera que você desistiu da oportunidade. Não há segunda chance dentro do mesmo edital. Eu vi um caso em 2020 em que um candidato foi deferido, mas teve que viajar a trabalho no dia da prova e não conseguiu justificar com documentação válida. O pedido foi considerado como falta injustificada, e ele ficou sem nota no ENEM daquele ano. Isso é importante porque muitos candidatos acham que podem "testar" a segunda chamada sem compromisso, e isso não funciona. O documento de identidade exigido na segunda chamada é o mesmo da primeira: RG, CNH ou passaporte. Se seu documento venceu entre a primeira e a segunda chamada, você precisa levar um comprovante de protocolo de emissão de documento novo, emitido até noventa dias antes da prova. Alguns sites de ouvidoria sugerem levar duas vias do documento, mas o INEP só exige uma, desde que esteja legível e com foto riconoscível. Eu já vi candidatos sendo impedidos de entrar porque o funcionário da sala questionou a validade de um documento com-data de vencimento antigo, mesmo tendo o protocolo de emissão junto.

Erros comuns que impedem o acesso à segunda chamada

O erro mais frequente é o cadastro de e-mail incorreto ou desatualizado. Se você mudou de e-mail após a inscrição inicial, precisa atualizar no próprio sistema antes de solicitar a segunda chamada, caso contrário não receberá a confirmação de deferimento. Em 2019, eu precisei atualizar meu e-mail, mas o sistema travou no momento do envio porque meu CPF estava vinculado a dois cadastros diferentes — um erro de digitação na inscrição original que eu nem lembrava. Resolveu entrando em contato com a ouvidoria do INEP e enviando comprovante de residência atualizado. O processo levou onze dias úteis para ser regularizado, e eu quase perdi a prova. Outro problema comum é a solicitação de segunda chamada para prova de conhecimento específico quando o candidato já havia trancado o cadastro anterior por motivo de falta injustificada. O INEP não permite nova solicitação no mesmo ano se o candidato já teve o cadastro cancelado por abandono. Eu conheci uma estudante que tentou solicitar segunda chamada depois de ter perdido a primeira por falta de documento, e o sistema simplesmente não permitiu o pedido, mesmo com todas as informações preenchidas corretamente. A única alternativa foi entrar com recurso na ouvidoria, o que levou quinze dias e não garantiu o reingresso. A documentação para segunda chamada por motivo de doença exige atestado médico original, com carimbo e assinatura do médico, e não apenas declaração própria. Em alguns casos, o INEP pede também o laudo complementar, mas isso depende do estado e da carga horária da prova. Eu já vi candidatos sendo indeferidos porque o atestado não continha o CRM do médico ou porque estava digitado em formato digital sem autenticação. O formato aceito é o papel timbrado, assinado e carimbado, com foto do médico legível.

Custo real de se preparar para a segunda chamada

Além da taxa de remarcação, se existir, há custos indiretos que muita gente não calcula. Deslocamento até a nova unidade de aplicação, hospedagem se a cidade for distante, e possível perda de dias de trabalho ou estudo. Em 2022, um candidato de Roraima que pediu segunda chamada foi deslocado para Boa Vista, mas a sede de aplicação ficava a cento e cinquenta quilômetros da cidade onde ele morava. O custo de transporte foi de aproximadamente R$ 300 ida e volta, valor que ele não tinha previsto. O INEP não indeniza despesas de deslocamento, e essa é uma limitação conhecida do processo. O tempo de espera para confirmação também impacta a preparação. Se você precisa estudar para outras provas simultaneamente, como concursos públicos ou vestibulares estaduais, a incerteza da segunda chamada pode gerar ansiedade e perda de foco. Eu sugiro, na prática, que candidatos que dependem exclusivamente do ENEM para ingresso universitário façam a solicitação o mais cedo possível, preferencialmente até dez dias antes do início das provas, para ter margem para eventuais pendências documentais ou ajustes no cadastro. Se a segunda chamada for indeferida, a alternativa é aguardar o próximo edital do ENEM, que ocorre anualmente, geralmente no segundo semestre. Não há recurso judicial eficaz contra o indeferimento, a menos que haja prova de que o INEP agiu com má-fé ou erro material comprovado. Em casos raros, como erro de sistema que impediu o envio da documentação dentro do prazo, já houve decisões judiciais favoráveis, mas o tempo de processo pode levar mais de um ano, o que inviabiliza o uso imediato da nota para o edital vigente.