União Auto Peças Serra

Como encontrar peças certas na União Auto Peças de Serra

A União Auto Peças em Serra é uma das casas mais antigas da região se você pesquisar há mais de dez anos. O problema é que o catálogo não é organizado de forma intuitiva, e muita gente perde tempo ligando para perguntar se tem determinado componente antes de saber exatamente o que procura. Vou explicar como funciona o processo aqui, baseado em como eu lido com isso quando preciso de algo específico. O primeiro passo é saber o código da peça. Não o código do vendedor, o número original de fabricacao do fabricante. Quando eu entro nessa loja, costumo levar a referencia OEM do componente que preciso. Por exemplo, um filtro de combutivel de um Honda Civic 2012. O numero original e 15200-RNA-A01. Se eu pedir apenas "filtro de combustivel do civic 2012", a pessoa do balcao demora pelo menos tres minutos buscando no sistema. Com o numero original, ele entra direto na consulta.

O que esperar da união auto peças serra

A loja trabalha principalmente com reposicao de marcas como Mopar, Bosch, Mahle e Fram. Eles tem bom estoque de itens de manutencao rotineira, mas para pecas de motor e suspencao, a situacao varia bastante dependendo do fornecedor deles no momento. Nos ultimos meses tenho notado que alguns itens de freio, especificamente pastilhas, chegaram com procedencia diferente do anunciado, o que causa confusao na hora do pagamento. Sempre peco para conferirem o numero de parte antes de fechar a venda. O outro ponto que merece atencao: o sistema deles de consulta online ainda e fraco. O site funciona, mas a busca por nome do veiculo falha em cerca de metade dos casos. Recomendo usar a busca direta por numero de parte. Isso reduz drasticamente o erro. Eu tenho um caso especifico que vale mencionar. Precisei de um tensor de correia dentada para um Fiat Palio 1.0 Fire 2008. No sistema deles constava como "disponivel". Fui la pessoalmente, e na prateleira nao tinha nenhuma unidade. A recepcionista explicou que o sistema mostra disponibilidade com base em pedidos que ainda estão sendo recebidos dos fornecedores, mas isso pode levar de cinco a oito dias uteis. A solucao que encontrei foi solicitar diretamente a compra, e nao apenas reservar, porque reserva sem garantia de estoque local é apenas uma promessa. Eles fazem a compra sob encomenda e avisa quando chegar. Isso muda tudo.

Dicas praticas para nao perder tempo

Primeiro, leve sempre a placa do veiculo e, se possivel, o chassi. O numero do chassi resolve muitos problemas de compatibilidade que a placa sozinha nao consegue. Segundo, nao compre peecas caras por telefone. Itens como amortecedores e discos de freio tem variações importantes entre modelos do mesmo carro, e o vendedor nem sempre consegue identificar a diferenca so pela placa. Terceiro, verifique se a pieza é nova ou revisada. A loja vende itens revisados por menos, mas sem deixar isso claro no orcamento inicial. Pergunte explicitamente. O horario ideal para ligar e das 9h as 11h, quando o pessoal do balcão ainda tem gente para atender e o sistema esta funcionando normalmente. Depois das 14h, a demanda aumenta e o tempo de espera pelas respostas pode dobrar. Finalemente, se voce mora na regiao de Serra e Vitoria, o frete proprio deles custa cerca de R$ 15 a R$ 25 para a cidade de Vitoria e R$ 40 para areas mais distantes do estado. Vale a pena calcular isso antes de escolher entre comprar la ou online em outra casa.